Conditions de Livraison
Chez Pastel Living, nous mettons tout en œuvre pour que la réception de vos meubles soit aussi agréable que leur choix. Selon votre lieu de résidence et vos besoins, plusieurs options s’offrent à vous :
Nous proposons trois modes de livraison adaptés à la nature de votre commande :
1. 📍 Retrait gratuit au showroom (Casablanca)
- Service rapide, gratuit, sans minimum d'achat.
- Idéal pour les objets déco, petits meubles ou cadeaux.
- Notre équipe vous aide à charger votre commande.
- Horaires : du lundi au samedi, de 10h à 13h et de 15h à 19h.
2. 📦 Livraison standard sans montage
- Envoi via transporteur externe (Amana, CTM...).
- Convient aux produits non fragiles et peu encombrants.
- Frais de transport variables selon la zone, taille et poids.
- Suivi fourni dès l'expédition.
3. 🚚 Livraison avec montage à domicile
- Pour les meubles fragiles, encombrants ou nécessitant un montage.
- Livraison effectuée par notre propre équipe professionnelle.
- Installation dans la pièce de votre choix.
- Montage gratuit inclus.
- Rendez-vous fixé à l'avance pour organiser la livraison.
Note : Le type de livraison dépend de la nature de la commande. Contactez-nous en cas de doute, nous vous conseillerons la meilleure option.
📌 Zones de Livraison et Frais
Voici les frais de livraison, les minimums de commande, et les seuils à partir desquels la livraison est gratuite :
| Zone | Villes concernées | Frais de livraison | Commande minimum |
|---|---|---|---|
| Zone 1 | Casablanca, Bouskoura, Dar Bouazza | 90 DH (gratuit à partir de 5000 Dh) | 1.500 DH |
| Zone 2 | Mohammedia | 150 DH | 3.000 DH |
| Zone 3 | Bouznika, Rabat | 400 DH | 5.000 DH |
| Zone 4 | El Jadida | 500 DH | 8.000 DH |
| Zone 5 | Marrakech, Meknès | 1.200 DH | 20.000 DH |
| Zone 6 | Fès | 1.500 DH | 25.000 DH |
| Zone 7 | Tanger | 2.000 DH | 30.000 DH |
| Zone 8 | Tétouan | 2.200 DH | 35.000 DH |
| Zone 9 | Agadir | 2.400 DH | 40.000 DH |
| Zone non desservie | Oujda, Nador, Laâyoune, Dakhla... | Sur devis | Nous contacter |
Détails importants :
- Les frais incluent transport, manutention et installation (si applicable).
- Les livraisons sont possibles uniquement à partir des minimums indiqués.
- Un RDV est fixé avec notre équipe pour toute livraison avec montage.
FAQ Livraison
📦 Quels sont les délais de livraison ?
Entre 2 et 10 jours selon votre zone. Nous vous contactons pour convenir d’une date.
🚛 Livrez-vous en dehors des zones listées ?
Pas pour le moment, mais contactez-nous pour voir si une solution est envisageable.
🔧 Les meubles sont-ils installés ?
Oui, le montage est inclus.
💳 Puis-je payer à la livraison ?
Non, le paiement se fait à la commande, de préférence par virement instantané.